Como funciona WhatsApp for Business?

Como funciona WhatsApp for Business?

Uma das principais redes sociais da atualidade é o WhatsApp. Essa ferramenta de comunicação é extraordinária e é uma das principais ferramentas utilizadas na atualidade. Praticamente todo mundo que possui um smartphone conta com o aplicativo do WhatsApp.

Sabendo disso, os desenvolvedores da plataforma decidiram desenvolver uma ferramenta muito útil para os pequenos empreendedores. Essa ferramenta é o WhatsApp Business.

O WhatsApp Business reúne todas as funcionalidades do aplicativo original, e mais algumas ferramentas para facilitar a vida dos empreendedores. Dessa forma, se você tem um empreendimento e deseja aumentar as soluções de atendimento para seus clientes precisa conhecer essa ferramenta.

O que é o WhatsApp Business?

Trata-se de um aplicativo gratuito que tem como objetivo, ajudar os empreendedores a oferecer suporte de qualidade para seus clientes sem precisar realizar investimentos. 

Este aplicativo é muito similar ao aplicativo original, entretanto, por ser uma versão empresarial, ele conta com diversas funcionalidades que você não encontra no aplicativo original. Algumas dessas funcionalidades são:  

  • Bot de mensagem automática;
  • Perfil do estabelecimento; 
  • Compartilhamento de informações como site e localização;
  • Soluções de pagamento;
  • Menu de produtos.

Não esqueça que uma das vantagens que esse aplicativo comercial te oferece é o gerador de link WhatsApp, seja para sua para um cardápio ou catálogo de preço. Fazendo assim que as coisas fiquem mais fáceis para você e o cliente, pois a rapidez é maior. 

Como criar uma conta comercial? 

O procedimento para criação de uma conta comercial não é tão complexo. Você só precisa baixar o app do WhatsApp Business e cadastrar um número da sua escolha.

Você pode até cadastrar um número fixo neste aplicativo, o que deixa o perfil da sua empresa ainda mais formal.

Conta comercial regular 

Entenda que se você abrir sua conta comercial agora, ela começará como conta regular. Mas não se preocupe, ainda sim você conseguirá usar todas as ferramentas citadas acima no artigo. 

Conta comercial oficial

Quando é comprovado que a conta é mesmo da sua empresa, a conta se torna oficial, mas tenha em mente que você não precisa se preocupar com a verificação da conta, o próprio aplicativo de conversa, o WhatsApp, que se baseará nos próprios critérios para verificar.  

A única coisa que você faz é vincular sua conta do WhatsApp business com a página do Facebook do seu comércio, assim faz com que a análise seja bem mais rápida. 

Como fazer uma conta no WhatsApp Business? 

Chegamos na parte tão esperada, vamos te mostrar como abrir um WhatsApp business, pode parecer algo muito complicado, mas não é. E iremos te mostrar como você deve seguir, vamos lá. 

  1.  Baixe o aplicativo WhatsApp Business, caso você tenha Android fará isso na Google Play, caso tenha iPhone, App Store;
  2. Abra o aplicativo depois de baixá-lo; 
  3. Aperte concordar e continuar;
  4. Dê permissão ao aplicativo de mensagens para acessar seus contatos, fotos e arquivos
  5. Insira e verifique seu número de telefone comercial. 

Não estranhe, você encontrará um B, dentro do balão do WhatsApp, ele significa Business e serve para diferenciar os 2 aplicativos instalados em seu aparelho. 

Tem como mudar a conta de WhatsApp para uma conta comercial? 

Se você não sabia dessa novidade e já tinha feito uma conta em algum WhatsApp tradicional, mas quer usar os benefícios que o business tem, você precisará seguir os passos a seguir: 

  • Você precisará baixar o aplicativo WhatsApp business;
  • Depois que terminou de baixar, abra-o;
  • Toque em permitir e concordar;
  • Faça a permissão, para que o aplicativo acesse seus contatos e dados;
  • Insira o número do seu WhatsApp comercial, ou seja, o que você está usando como tradicional;
  • Faça a aceitação de transferência de um aplicativo tradicional para o comercial;
  • Basta clicar em continuar;
  • Você receberá um código e pronto. 

Quando terminar o processo você terá que aguardar alguns minutos, afinal terá que fazer a restauração do backup. 

Por que ter uma conta comercial no WhatsApp? 

Como citamos acima, o WhatsApp comercial tem muitas funcionalidades voltadas para a empresa, o que ajuda muito os comerciantes e empreendedores em geral.

Sem contar que você consegue atender os seus clientes com ainda mais qualidade, o que aumenta o desempenho da sua empresa e a satisfação dos consumidores. 

Conclusão

Como podemos perceber, para você que tem uma empresa e quer dar o melhor para seus clientes, e ainda conseguir se organizar, o WhatsApp Business pode ser a solução.

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